О компании

Компания "Голосовая Платформа" решает проблему автоматизации колл-центров организаций разного уровня. В настоящее время платформа используется для автоматизации работы в медицинских учреждениях. Решение позволяет осуществлять в автоматическом режиме запись на прием к специалистам медицинских организаций, обзвон пациентов с целью подтверждения записи, приглашения на диспансеризацию или вакцинацию, сбор информации у больных социально-значимыми, неинфекционными заболеваниями. Платформа представляет собой распределенное модульное решение, центральной частью которого является диалоговый движок (Dialog Engine) – основой узел платформы, отвечающий за поддержание диалога с абонентом. Модули платформы разделяются по функциональному признаку, где каждое из направлений отвечает за тот или иной аспект работы с абонентом или данными. Модули независимы друг от друга, взаимодействие между ними производится по специальным протоколам на базе унифицированной технологии очередей сообщений; взаимодействие модулей с внутренними, по отношению к платформе, компонентами и внешними источниками данных осуществляется по стандартным протоколам, применимым в конкретной ситуации. Таким образом масштабирование системы на другие задачи и области применения возможна без значительных затрат на переработку платформы. По результатам Госсовета Минздрава РФ система "MedVox" вошла в список лучших практик по Калининградской области.

manager
Контакт-центрЦифровой Контакт-Центр Кластера ИТ
manager
Контакт-центрЦифровой Контакт-Центр Кластера ИТ

Проекты

Платформа разработки голосовых диалоговых интерфейсов
Описание проекта
Платформа разработки голосовых диалоговых интерфейсов. Цель - создание голосовой диалоговой платформы по «облачной» модели, решающей задачу голосового диалога человека с компьютером. Основное преимущество платформы – собственный диалоговый движок, взаимодействующий с технологиями внешних поставщиков распознавания и синтеза речи. Диалоговый движок улучшает качество диалога, делает его интерактивным, а также позволяет любым российским разработчикам создавать на платформе собственные уникальные голосовые приложения и интерфейсы для этих приложений. Голосовая платформа, используя синтез и распознавание русской речи, ведет естественный диалог с вашими клиентами и способна самостоятельно ответить на различные вопросы без участия персонала. Компания создала адаптивную технологию, которая не зависит от вашей сферы деятельности и способна быстро интегрироваться в любой бизнес наших клиентов.
Потребности
Потребители продукции/Клиенты
Свернуть

Финансовая поддержка

Компания поддержана институтами развития:
ФОНД «СКОЛКОВО»
1 802 727 ₽

Руководитель

ЗАСЫПКИНАКСЕНИЯАНДРЕЕВНА
Генеральный директор

Интеллектуальная собственность

2019 год
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2019612486ГОЛОСОВАЯ ДИАЛОГОВАЯ СИСТЕМА ПРИГЛАШЕНИЯ НА ДИСПАНСЕРИЗАЦИЮ
Иное
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2014660608ГОЛОСОВАЯ ДИАЛОГОВАЯ СИСТЕМА ИСХОДЯЩЕГО ОБЗВОНА

Информация о компании

ОРН
1120459
ИНН
7703779584
ОГРН
1127747150013
КПП
770301001
Статус
Действующая
Учредители
ЗАСЫПКИНА КСЕНИЯ АНДРЕЕВНА
КЛЯЧИН АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ
ШЕВЫРЕВА НАДЕЖДА АНАТОЛЬЕВНА
ЭСТУЭС НЕКСТ
Уставный капитал
51 000
123557, ГОРОД МОСКВА, УЛ. ПРЕСНЕНСКИЙ ВАЛ, Д.27, СТР.11

Похожие компании