О компании

Компания ООО «Sipuni» решает проблему дистанционной обработки звонков бизнеса, когда большинство бизнесов работают распределённо и много специалистов работает из дома удалённо. Целевая аудитория – бизнес, который взаимодействует с клиентами по телефону. Решение позволяет создавать дистанционные колл-центры и быстро подключать домашние офисы. Для связи используется интернет. Проект создан на базе собственной разработки визуального проектирования распределенных систем. Любой новый специалист может развернуть рабочее место за 5 минут. Использование возможно во всех компаниях, которые занимаются продажей или взаимодействием с клиентами. Развитая аналитическая отчетность и онлайн табло позволяют бизнесу точно знать, что происходит со звонками. Более того, за счёт совместной работы с CRM-системами данные в них передаются мгновенно и 100%.

manager
Контакт-центрЦифровой Контакт-Центр Кластера ИТ
manager
Контакт-центрЦифровой Контакт-Центр Кластера ИТ

Проекты

Sipuni
Описание проекта
Текущие системы обработки звонков и построения колл-центров технически сложные и требуют специализированных экспертов для обслуживания. Проект разрабатывает облачную платформу для операторов связи (paas), позволяющая предоставлять услуги сервиса обработки звонков для клиентов (saas). Сервис поддерживает подключения конечных устройств через протоколы IP телефонии и подключения поставщиков связи через протокол SIP. Благодаря визуальному интерфейсу настройку может производить пользователь без специальных знаний, интуитивно и понятно. Сейчас сервис ориентирован на создание колл-центров и дистанционную обработку звонков (удалённая работа). Ведётся создание панелей мониторинга и интеграций с CRM в реальном времени. Система полностью рабочая и обслуживает более 10 000 клиентов. Основная цель развития проекта – стать сервисом для обработки голосовых вызовов в большинстве компаний России, СНГ и за рубежом, быть инструментом для всех голосовых активностей клиента и интегрироваться с сопутствующими системами (CRM, речевая аналитика, коллтрекинг).
Потребности
Потребители продукции/Клиенты
Выход на международные рынки
Свернуть

Руководитель

МОРОКОАРТЕМИЙЮРЬЕВИЧ
Генеральный директор

Маркетинговые материалы

Интеллектуальная собственность

2021 год
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2021681040SIP.UNI DESKTOP
2020 год
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2020611387SIPUNI МОБИЛЬНЫЙ ОФИС
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2020664701SIPUNI FAAS
2019 год
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2019611105«SIPUNI AMOCALL»
2017 год
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2017614503SIPUNI WEBPHONE
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2017614504SIPUNI CALLTRACKING
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2017614502SIPUNI CRM
2014 год
Товарный знак, знак обслуживания 508943ТОВАРНЫЙ ЗНАК, ЗНАК ОБСЛУЖИВАНИЯ
2013 год
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2013611341СВИДЕТЕЛЬСТВО О ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ

Информация о компании

ОРН
1120897
ИНН
7727651336
ОГРН
1087746620720
КПП
770301001
Статус
Действующая
Учредители
САФФАРИНИ САМЕР САЛАХ
МОРОКО АРТЕМИЙ ЮРЬЕВИЧ
Уставный капитал
50 000
123112, Г.Москва, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПРЕСНЕНСКИЙ, НАБ ПРЕСНЕНСКАЯ, Д. 12, ЭТ. 25, КОМ. А7

Похожие компании