О компании

Компания ООО «Sipuni» решает проблему дистанционной обработки звонков бизнеса, когда большинство бизнесов работают распределённо и много специалистов работает из дома удалённо. Целевая аудитория – бизнес, который взаимодействует с клиентами по телефону. Решение позволяет создавать дистанционные колл-центры и быстро подключать домашние офисы. Для связи используется интернет. Проект создан на базе собственной разработки визуального проектирования распределенных систем. Любой новый специалист может развернуть рабочее место за 5 минут. Использование возможно во всех компаниях, которые занимаются продажей или взаимодействием с клиентами. Развитая аналитическая отчетность и онлайн табло позволяют бизнесу точно знать, что происходит со звонками. Более того, за счёт совместной работы с CRM-системами данные в них передаются мгновенно и 100%.

manager
Цифровой Контакт-Центр
manager
Цифровой Контакт-Центр

Проекты

Sipuni
Бизнес-модель
Бизнес для Бизнеса (B2B)Бизнес для Государства (B2G)
Описание проекта
Текущие системы обработки звонков и построения колл-центров технически сложные и требуют специализированных экспертов для обслуживания. Проект разрабатывает облачную платформу для операторов связи (paas), позволяющая предоставлять услуги сервиса обработки звонков для клиентов (saas). Сервис поддерживает подключения конечных устройств через протоколы IP телефонии и подключения поставщиков связи через протокол SIP. Благодаря визуальному интерфейсу настройку может производить пользователь без специальных знаний, интуитивно и понятно. Сейчас сервис ориентирован на создание колл-центров и дистанционную обработку звонков (удалённая работа). Ведётся создание панелей мониторинга и интеграций с CRM в реальном времени. Система полностью рабочая и обслуживает более 10 000 клиентов. Основная цель развития проекта – стать сервисом для обработки голосовых вызовов в большинстве компаний России, СНГ и за рубежом, быть инструментом для всех голосовых активностей клиента и интегрироваться с сопутствующими системами (CRM, речевая аналитика, коллтрекинг).
Потребности
Потребители продукции/Клиенты
Выход на международные рынки
Свернуть

Руководитель

МОРОКОАРТЕМИЙЮРЬЕВИЧ
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

Маркетинговые материалы

Интеллектуальная собственность

2022 год
rospatent
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2022668917

SIP.UNI DESKTOP MACOS

2021 год
rospatent
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2021681040

SIP.UNI DESKTOP

2020 год
rospatent
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2020611387

SIPUNI МОБИЛЬНЫЙ ОФИС

rospatent
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2020664701

SIPUNI FAAS

2019 год
rospatent
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2019611105

«SIPUNI AMOCALL»

2017 год
rospatent
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2017614503

SIPUNI WEBPHONE

rospatent
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2017614502

SIPUNI CRM

rospatent
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2017614504

SIPUNI CALLTRACKING

2014 год
rospatent
Товарный знак, знак обслуживания 508943

ТОВАРНЫЙ ЗНАК, ЗНАК ОБСЛУЖИВАНИЯ

2013 год
rospatent
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2013611341

СВИДЕТЕЛЬСТВО О ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ

Информация о компании

ОРН
1120897
КПП
770301001
Статус
Действующая
Учредители

Саффарини Самер Салах

40%

МОРОКО АРТЕМИЙ ЮРЬЕВИЧ

60%

Уставный капитал
50 000

Похожие компании