О компании

"ДиалТех" - это платформа для ускоренной разработки интеллектуальных текстовых и голосовых ботов. Люди одну и ту же информацию спрашивают десятками и сотнями различных способов, в результате чего разработчикам ботов приходится тратить месяцы на обучение диалоговых систем. Такие инструменты платформы, как автоматическое обучение и автоматическое тестирование позволяют ускорить и удешевить процесс разработки интеллектуального бота до 10 раз. Целевыми сегментами компании являются медицинские клиники, промышленные компании и финансовый сектор. В 2019 году компания "ДиалТех" первой в России разработала и внедрила голосового робота для клиник, который помогает автоматизировать сложные звонки по записи пациентов на прием, в настоящее время данный робот проводит звонки длительностью в 8-12 минут (что в 1,5 меньше, чем с оператором) и успешно записывает 75% пациентов. Это решение не смогли повторить за 2 года, и в 2021 году компания "ДиалТех" успешно выиграла тендер на автоматизацию всех звонков клиники.

manager
Контакт-центрЦифровой Контакт-Центр Кластера ИТ
manager
Куратор РОАнастасия Матросова
manager
Контакт-центрЦифровой Контакт-Центр Кластера ИТ
manager
Куратор РОАнастасия Матросова

Проекты

«ДиалТех» - система автоматизации коммуникаций с клиентами и пользователями».
Описание проекта
"ДиалТех" - система автоматизации коммуникаций с клиентами и пользователями. Построенная на базе современных нейросетевых технологий платформа "ДиалТех" позволяет загрузить в нее пары вопросов-ответов, после чего она сможет в автоматизированном режиме отвечать на 80% вопросов, схожих по смыслу с загруженными. У проекта есть ряд пилотов и внедрений как в России, так и за рубежом. Задачи, которые планируется решить: повысить качество и автоматизацию работы. Инновационность проекта заключается в собственной платформе по разработке чат-ботов, которые гарантированно позволяют автоматизировать коммуникации любой сложности, что позволяет сократить расходы на контакт-центр, разгрузить их от рутинных задач, увеличить продажи и повысить скорость ответа и лояльность клиентов.

Финансовая поддержка

Компания поддержана институтами развития:
ФОНД «СКОЛКОВО»
5 000 000 ₽

Руководитель

ПАРАХНЕВИЧИЛЬЯЕВГЕНЬЕВИЧ
Генеральный директор

Интеллектуальная собственность

2019 год
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2019619499«DIALTECH V 1.3»
2018 год
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2018616411«DIALTECH»

Информация о компании

ОРН
1122160
ИНН
7714376900
ОГРН
1167746225910
КПП
771501001
Статус
Действующая
Учредители
ПАРАХНЕВИЧ ИЛЬЯ ЕВГЕНЬЕВИЧ
Уставный капитал
10 000
127276, Г.Москва, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МАРФИНО, УЛ БОТАНИЧЕСКАЯ, Д. 14, ЭТАЖ/ПОМ/ОФИС 3/14/1М

Похожие компании