О компании

Компания TWIN решает следующие существующие проблемы: низкая скорость ответа на обращение клиента, до 8-12 минут люди ожидают ответа на линии, высокая стоимость поддержки коммуникации (собственный КЦ минуты 40 руб./мин., аутсорсинговый КЦ 12 руб./мин.). Также существует проблема ограниченной коммуникация по каналам общения, например, соц.сети и мессенджеры с 0 обращений до 250 тыс. коммуникаций в чате / месяц всего за 5 месяцев. Целевая аудитория-бизнес с высоким объемом коммуникации. Компания автоматизирует общение с клиентом между бизнесом и заказчиком с помощью омниканальной платформы для создания голосовых и чат-ботов. На данный момент поддерживаются: телефония, WhatsApp, Viber, Telegram, Vk, Facebook messenger, Skype, Slack чат для сайта, Яндекс.Алиса.

Проекты

TWIN
Описание проекта
Проект решает проблемы по автоматизации общения при помочи голосовых и чат ботов .Компания разработала собственную логику принятия решения, свою систему распознавания и синтеза речи. Также создается собственный язык программирования чат ботов, с помощью данного языка программирования каждый разработчик ботов сможет создать своего бота более интеллектуального чем сейчас, при этом для разработки не потребуются навыки программирования и технического образования.
Потребности
Потребители продукции/Клиенты
Выход на международные рынки
Свернуть

Финансовая поддержка

Компания поддержана институтами развития:
ФОНД «СКОЛКОВО»
1 964 280 ₽

Руководитель

КАЛИНИНИГОРЬАЛЕКСАНДРОВИЧ
Директор

Маркетинговые материалы

Фотографии

Интеллектуальная собственность

2021 год
Изобретение 2744971ГОЛОСОВАЯ РОБОТИЗИРОВАННАЯ ВОПРОСНО-ОТВЕТНАЯ СИСТЕМА И СПОСОБ ЕЕ АВТОМАТИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ЧЕРЕЗ ЕГО ЭЛЕКТРОННОЕ УСТРОЙСТВО
2020 год
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2020618920TWIN SPEECH-TO-TEXT
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2020619477TWIN TTS
Товарный знак, знак обслуживания 778375ТОВАРНЫЙ ЗНАК, ЗНАК ОБСЛУЖИВАНИЯ
Изобретение 2724600ГОЛОСОВАЯ РОБОТИЗИРОВАННАЯ ВОПРОСНО-ОТВЕТНАЯ СИСТЕМА И СПОСОБ ЕЕ АВТОМАТИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЭЛЕКТРОННЫМ УСТРОЙСТВОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Изобретение 2730693ГОЛОСОВАЯ РОБОТИЗИРОВАННАЯ ВОПРОСНО-ОТВЕТНАЯ СИСТЕМА И СПОСОБ ЕЕ АВТОМАТИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЭЛЕКТРОННЫМ УСТРОЙСТВОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Изобретение 2722461ГОЛОСОВАЯ РОБОТИЗИРОВАННАЯ ВОПРОСНО-ОТВЕТНАЯ СИСТЕМА И СПОСОБ ЕЕ АВТОМАТИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЭЛЕКТРОННЫМ УСТРОЙСТВОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
2019 год
Товарный знак, знак обслуживания 733320ТОВАРНЫЙ ЗНАК, ЗНАК ОБСЛУЖИВАНИЯ
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2019662379TWIN
Изобретение 2704738АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННО-ГОЛОСОВАЯ ВОПРОСНО-ОТВЕТНАЯ СИСТЕМА

Информация о компании

ОРН
1122491
ИНН
6670442252
ОГРН
1169658110324
КПП
773101001
Статус
Действующая
Учредители
ТАХИОН КОММ ЛТД
РЫКОВ АЛЕКСЕЙ ЯКОВЛЕВИЧ
КАЛИНИН ИГОРЬ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Уставный капитал
11 687.7
143026, ГОРОД МОСКВА, ТЕР СКОЛКОВО ИННОВАЦИОННОГО ЦЕНТРА, Б-Р БОЛЬШОЙ, Д. 42, СТР. 1, ЭТ 4 ПОМ 1463 РАБ 1

Похожие компании