О компании

Компания разрабатывает решения автоматизированных коммуникаций в области разработки, решающих три вопроса: интеллектуальность, функциональность и отказоустойчивость ботов.

Целевая аудитория — бизнес с высоким объемом коммуникации. Компания автоматизирует общение с клиентом между бизнесом и заказчиком с помощью омниканальной платформы для создания голосовых и чат-ботов. На данный момент поддерживаются: телефония, WhatsApp, Viber, Telegram, VK, Facebook messanger, Skype, Slack-чат для сайта, Яндекс.Алиса.

Команду DevOps усилили профессиональными VOIP-инженерами, а в 2016 году к команде присоединились разработчики в области ПО и машинного обучения. Команда работает по SCRUM. В команде 67 человек.

Получено 4 российских патента на изобретение, зарегистрированы 3 программы для ЭВМ и 2 товарных знака «TWIN».

ООО «Уралинновация» включена в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий (Приказ Минкомсвязи РФ №430 от 31.08.2020).

Компания участвовала в конкурсах MGNTech, BuildUP 2020, Rock your talent, Pochta Tech, РСХБ.

manager
Куратор РОСветлана Харина
manager
Контакт-центрЦифровой Контакт-Центр Кластера ИТ
manager
Куратор РОСветлана Харина
manager
Контакт-центрЦифровой Контакт-Центр Кластера ИТ

Проекты

TWIN
Описание проекта
Проект решает проблемы по автоматизации общения при помощи голосовых и чат-ботов. Разработка компании решает следующие проблемы: низкая скорость ответа на обращение клиента (до 8-12 минут люди ожидают ответа на линии), высокая стоимость поддержки коммуникации (у собственного колл-центра стоимость минуты составляет 40 руб., у аутсорсингового – 12 руб.). Также существует проблема ограниченной коммуникация по каналам общения. При помощи чат-ботов соцсети и мессенджеры с 0 обращений получают до 250 тыс. коммуникаций в чате в месяц всего через 5 месяцев. Основной целью проекта является совершенствование функционала системы и вывод ее на мировой рынок.
Потребности
Потребители продукции/Клиенты
Выход на международные рынки
Свернуть

Финансовая поддержка

Компания поддержана институтами развития:
ФОНД «СКОЛКОВО»
1 964 280 ₽

Руководитель

КАЛИНИНИГОРЬАЛЕКСАНДРОВИЧ
Директор

Маркетинговые материалы

Фотографии

Интеллектуальная собственность

2021 год
Изобретение 2744971ГОЛОСОВАЯ РОБОТИЗИРОВАННАЯ ВОПРОСНО-ОТВЕТНАЯ СИСТЕМА И СПОСОБ ЕЕ АВТОМАТИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ЧЕРЕЗ ЕГО ЭЛЕКТРОННОЕ УСТРОЙСТВО
2020 год
Товарный знак, знак обслуживания 778375ТОВАРНЫЙ ЗНАК, ЗНАК ОБСЛУЖИВАНИЯ
Изобретение 2724600ГОЛОСОВАЯ РОБОТИЗИРОВАННАЯ ВОПРОСНО-ОТВЕТНАЯ СИСТЕМА И СПОСОБ ЕЕ АВТОМАТИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЭЛЕКТРОННЫМ УСТРОЙСТВОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2020618920TWIN SPEECH-TO-TEXT
Изобретение 2722461ГОЛОСОВАЯ РОБОТИЗИРОВАННАЯ ВОПРОСНО-ОТВЕТНАЯ СИСТЕМА И СПОСОБ ЕЕ АВТОМАТИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЭЛЕКТРОННЫМ УСТРОЙСТВОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Изобретение 2730693ГОЛОСОВАЯ РОБОТИЗИРОВАННАЯ ВОПРОСНО-ОТВЕТНАЯ СИСТЕМА И СПОСОБ ЕЕ АВТОМАТИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЭЛЕКТРОННЫМ УСТРОЙСТВОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2020619477TWIN TTS
2019 год
Товарный знак, знак обслуживания 733320ТОВАРНЫЙ ЗНАК, ЗНАК ОБСЛУЖИВАНИЯ
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2019662379TWIN
Изобретение 2704738АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННО-ГОЛОСОВАЯ ВОПРОСНО-ОТВЕТНАЯ СИСТЕМА

Информация о компании

ОРН
1122491
ИНН
6670442252
ОГРН
1169658110324
КПП
773101001
Статус
Действующая
Учредители
ТАХИОН КОММ ЛТД
РЫКОВ АЛЕКСЕЙ ЯКОВЛЕВИЧ
КАЛИНИН ИГОРЬ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Уставный капитал
11 687.7
143026, ГОРОД МОСКВА, ТЕР СКОЛКОВО ИННОВАЦИОННОГО ЦЕНТРА, Б-Р БОЛЬШОЙ, Д. 42, СТР. 1, ЭТ 4 ПОМ 1463 РАБ 1

Похожие компании