УМНЫЙ ГОРОД

Хороший Выбор - система лояльности для ритейл-компаний нового формата. Ключевые отличия: помимо ритейла и покупателей, в системе участвуют поставщики, которые могут за счет своего бюджета предлагать скидки покупателями. Система работает в полностью автоматическом режиме (без участия маркетолога) и закрывает потребность ритейла в персональном маркетинге (конверсия до 10% в покупку). При генерации персональных предложений учитывается множество факторов: закупочная цена, покупательская активность, ценовые сегменты, МРЦ и др. В результате, покупатели-участники на 10% чаще выбирают для покупок магазины партнеров Компании и приносят на 7% больше прибыли ритейлу (+100р с каждого клиента)

CDP система для FMCG ритейла. Позволяет развивать и удерживать клиентов через мобильное приложение, увеличивая частоту покупок в торговой сети нативным способом (клиенту просто нравится набор сервисов, поэтому он чаще делает выбор в пользу ритейл-партнера). Центр системы - мобильное приложение "Хороший Выбор Онлайн". Приложение включает множество клиентских сервисов: каталог товаров с остатками и ценами, статистику расходов, электронные чеки, возможность посмотреть остатки и цены в магазинах, рецепты, раздел "здоровье", доставка продуктов и др. На бэкэнде ритейлер может настроить 2 варианта работы системы лояльности, пуш-уведомления, баннера, "фишки" и промо-кода, подключить сервис "доставка продуктов", выгрузить аналитику по клиентам и др. Ключевое отличие от конкурентов – платформенный подход. Мы полностью «закрываем» вопрос взаимодействия с клиентом. Не нужно собирать «конструктор» из мобильного приложения, системы лояльности и аналитической системы. За более, чем 10 лет работы в ритейле, команда проекта реализовала и сбалансировала систему, финансовая эффективность подтверждается опытом наших клиентов. В решении используются методы автоматизированного глубокого анализа клиентов (история покупок по каждому клиенту за 3 мес), а вместо классического кластерного анализа используется анализ по графам. «Хороший Выбор Онлайн» конкурирует с SET RETAIL, ЕДАДИЛ, LOYMAX, коробочными решениями от IBM, MICROSOFT. По сравнению с ними, имеет ряд преимуществ: релевантные персональные скидки на базе истории покупок (до 10% в покупку персональных предложений, пуш-сообщения открывают более 50%), благодаря рекомендательной системе "Комплимент". В отличие от конкурентов, система работает на графовых моделях, подстраивается под покупательское поведение, выдает скидки в разрезе SKU, имеет в системе третью сторону - поставщика, что открывает новый формат взаимоотношений "поставщик-покупатель», онлайн обмен информацией с розницей (прогрузка скидок на кассы за 1 мин., актуальные цены и остатки в моб. приложении для клиентов), что достигается за счет кроссплатформенных "перехватчиков" (встраиваются в кассовое ПО, не влияя на работу текущей инфраструктуры). Система разработана после 3 лет НИОКР, учитывает все процессные нюансы работы FMCG.