КОМС

Главная цель проекта — сделать процесс эксплуатации, управления и мониторинга ИТ инфраструктуры удобным, понятным и прозрачным для всех участников процесса. Современный интерфейс дает возможность участвовать и оценивать состояние инфраструктуры и сервисов любому пользователю в режиме онлайн, а микросервисная инфраструктура позволяет быстро и эффективно модернизировать и расширять функционал, опережая требования рынка. 1. Система способна объединить в себе любое количество различных источников данных, будь то система мониторинга Zabbix или проприетарный механизм от производителя оборудования. Таким образом решается задача мониторинга и анализа разрозненных данных в одном месте. 2. Автоматизация процессов эксплуатации и развертывание системы, автоматическое создание моделей здоровья, AI и интуитивно понятный интерфейс в несколько раз сокращают время на решение поставленных задач и позволяют привлекать к эксплуатации системы человеческие ресурсы с начальной квалификацией. 3. Единая экосистема и гибкое разделения прав между участниками процесса эксплуатации позволяют ускорить определение зоны ответственности по инцидентам и ускорить решение проблем. 4. Агрегирование в единую, поддерживающую работу с большими данными, базу данных из разных источников, в рамках одной организации, позволяет производить глубокий анализ, прогнозирование и создание уникальных отчетов.

Монитор Качества

Система мониторинга "C-VIEW" "С-VIEW". Центр ИТ инфраструктуры Система С-VIEW

C-VIEW — российская система мониторинга и управления, созданная для решения комплексных задач контроля за ИТ-системами, начиная с мониторинга инфраструктуры и заканчивая доставкой сервиса конечному пользователю. Преимущества: 1) Сбор данных. Используйте готовые интеграции с десятками внешних источников данных (Zabbix, Prometheus, PRTG, Teoco, GitLab и др.) или используйте внутренний модуль мониторинга C-VIEW. Платформа объединит данные из различных источников в единую карточку объекта мониторинга. Также C-VIEW позволяет быстро добавлять новые источники данных под любые проектные задачи. 2) Синтетические тесты. Модуль функционального мониторинга позволяет имитировать поведение пользователей при взаимодействии с клиентской системой. Для осуществления функционального мониторинга, система выполняет искусственные транзакции, взаимодействуя с ключевыми областями приложения клиента. Если результаты тестирования будут вне настроенных пороговых значений, C-VIEW информирует нужного пользователя в рамках настроенных зон ответственности. Подобные сценарии тестирования возможно настроить для проверки любых функций приложений и с любой периодичностью тестирования. 3) Визуализация и анализ данных. Система C-VIEW обладает продвинутыми инструментами визуализации данных мониторинга. Анализируйте и сопоставляйте графики, группируйте данные и формируйте пользовательские отчеты. Объединяйте виджеты в собственный дашборд. Конструктор дашбордов позволяет моментально обратиться только к полезной информации и помогает установить причину возникновения как незначительных инцидентов, так и массовых аварий на инфраструктуре. 4) Карты РСМ. C-VIEW поддерживает построение ресурсно-сервисных моделей информационных систем в ручном и автоматическом режиме. Карты РСМ можно настраивать для отображения связей между однородными и разнородными элементами мониторинга. Подобные карты помогают визуально контролировать состояние информационной системы с помощью динамически управляемых индикаторов состояния системы, которые предоставляют подробную информацию о здоровье ресурса. 5) Мониторинг и управление событиями. Архитектура Платформы позволяет за счет внутренних компонентов C-VIEW решать любые задачи мониторинга, начиная со сбора метрик с сети передачи данных и серверного ПО, и заканчивая мониторингом прикладных систем, баз данных и облачных ресурсов. Внутренний модуль Service Desk поддерживет пользовательский и операторский уровни работы. При создании события, Платформа автоматически определит зону ответственности и присвоит приоритет выполнения согласно настроенной модели здоровья системы. Вы можете контролировать жизненный цикл события и расчет SLA, а также получать уведомления по электронной почте, в Telegram, SMS или API об изменении его статуса. C-VIEW способен взаимодействовать как с внутренним модулем Service Desk, так и с Service Desk заказчика.