О компании

Инфобот - позволяет собрать голосового телефонного робота, которого не отличить от человека во время телефонного разговора. Роботы могут совершать исходящие и принимать входящие звонки, понимают речь и ведут диалог. После звонка Инфобот может занести информацию в CRM (или в любую другую систему), отправить e-mail, смс или переключить звонок на специалиста. Любой человек без навыков программирования может в течение пары часов собрать своего телефонного робота. На платформе Инфобот существуют уже предсобранные роботы, которых можно нанять на работу уже сегодня, например: робот секретарь, HR, телемаркетолог и робот, который собирает NPS. Компания Инфобот в 2019 г. начала работать с международными клиентами из Израиля, Саудовской Аравии, Испании и Турции.

manager
Контакт-центрЦифровой Контакт-Центр Кластера ИТ
manager
Контакт-центрЦифровой Контакт-Центр Кластера ИТ

Проекты

Инфобот - платформа по созданию голосовых телефонных помощников
Описание проекта
Инфобот - платформа по созданию голосовых телефонных помощников. Благодаря дисциплине голосовой помощник никогда не забудет о клиенте, сделает все с той интонацией и вежливостью, с которой было задумано. Робот берет трубку с первого гудка и 24/7 отвечает на вопросы, маршрутизирует звонки внутри компании. Все это масштабируется нажатием кнопки. Клиент может нанять к себе на работу виртуального помощника секретаря, HR, анкетёра, телемаркетолога. Платформа обеспечивает эффективное решение: оплата только за успешные звонки; умное распознавание речи клиента, чтобы вести максимально эффективный диалог; робот сам создает задачи и переводит клиента на менеджера, если это необходимо; полностью заменяет операторов для информирования клиентов – за кратчайшие сроки выполнит обзвон базы, на которую у операторов уйдут дни работы. В отличие от других роботов на рынке – может принимать звонки и фиксировать информацию. Цель проекта – максимально улучшить сферу взаимодействия клиента и потребителя.
Потребности
Потребители продукции/Клиенты
Выход на международные рынки
Свернуть

Руководитель

ИНТЕРЕСОВВАСИЛИЙВЛАДИМИРОВИЧ
Генеральный директор

Информация о компании

ОРН
1122857
ИНН
0276926222
ОГРН
1170280061918
КПП
027601001
Статус
Действующая
Учредители
ИНТЕРЕСОВ ВАСИЛИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
МАНОХОВА ОЛЬГА АНДРЕЕВНА
ФРИИ ИНВЕСТ
ФБ ЛАБ
Уставный капитал
14 407.08
450073, РЕСПУБЛИКА БАШКОРТОСТАН, Г. УФА, УЛ. НАБЕРЕЖНАЯ Р. УФЫ, Д. 7, КВ. 63

Похожие компании