ИНФОБОТ

О компании

Инфобот - позволяет собрать голосового телефонного робота, которого не отличить от человека во время телефонного разговора. Роботы могут совершать исходящие и принимать входящие звонки, понимают речь и ведут диалог. После звонка Инфобот может занести информацию в CRM (или в любую другую систему), отправить e-mail, смс или переключить звонок на специалиста. Любой человек без навыков программирования может в течение пары часов собрать своего телефонного робота. На платформе Инфобот существуют уже предсобранные роботы, которых можно нанять на работу уже сегодня, например: робот секретарь, HR, телемаркетолог и робот, который собирает NPS. Компания Инфобот в 2019 г. начала работать с международными клиентами из Израиля, Саудовской Аравии, Испании и Турции.

Связаться с компанией

Задать вопрос Сколково

Проекты

Описание проекта

Инфобот - платформа по созданию голосовых телефонных помощников. Благодаря дисциплине голосовой помощник никогда не забудет о клиенте, сделает все с той интонацией и вежливостью, с которой было задумано. Робот берет трубку с первого гудка и 24/7 отвечает на вопросы, маршрутизирует звонки внутри компании. Все это масштабируется нажатием кнопки. Клиент может нанять к себе на работу виртуального помощника секретаря, HR, анкетёра, телемаркетолога. Платформа обеспечивает эффективное решение: оплата только за успешные звонки; умное распознавание речи клиента, чтобы вести максимально эффективный диалог; робот сам создает задачи и переводит клиента на менеджера, если это необходимо; полностью заменяет операторов для информирования клиентов – за кратчайшие сроки выполнит обзвон базы, на которую у операторов уйдут дни работы. В отличие от других роботов на рынке – может принимать звонки и фиксировать информацию. Цель проекта – максимально улучшить сферу взаимодействия клиента и потребителя.

Потребности

Потребители продукции/Клиенты

Выход на международные рынки

Связаться с компанией

Задать вопрос Сколково