АЙДЕСК

Платформа AlfaCom Service Desk для автоматизации сервисной службы предприятий малого и среднего бизнеса на базе встроенных трехмерных моделей SLA и учета ресурсов. На базе ранее созданного технологического решения разработана модульная платформа локаций Service Desk, позволяющая предприятиям малого и среднего бизнеса заключать соглашения о качестве обслуживания Smart SLA. Встроенные алгоритмы ИИ на основе нейронных сетей, уникальные трехмерные модели учета SLA и ресурсов Альфаком автоматизируют настройки функциональных модулей в соответствии с оптимальным уровнем SLA для каждого пользователя.