О компании

Компания «Айдеск" основана в 2019 году. Является разработчиком платформы AlfaCom Service Desk для автоматизации сервисной службы предприятий малого и среднего бизнеса. Платформа работает на базе встроенных трехмерных моделей SLA и учета ресурсов. В компании 5 специалистов. Основатель и руководитель — Куйбышева Людмила Владимировна. ООО "Айдеск" применяет ряд ключевых технологий: машинное обучение, экспертные системы искусственного интеллекта, методы визуализации, представления и использования больших объемов данных, системы управления базами данных, формирование карт, дашбордов и иных комплексных представлений информации, инструменты для взаимодействия программ (API), защита каналов передачи информации, криптография (Cryptography), контроль вторжений в информационные системы, цифровая подпись (Public key cryptography, digital signature, key management). Наши технологии используют Департамент градостроительной политики города Москвы, центральное информационно-техническое таможенное управление ФТС России, Федеральная таможенная служба, Министерство энергетики РФ, Министерство транспорта России и другие.

manager
Контакт-центрЦифровой Контакт-Центр Кластера ИТ
manager
Контакт-центрЦифровой Контакт-Центр Кластера ИТ

Проекты

Платформа AlfaCom Service Desk для автоматизации сервисной службы предприятий малого и среднего бизнеса на базе встроенных трехмерных моделей SLA и учета ресурсов
Описание проекта
Платформа AlfaCom Service Desk для автоматизации сервисной службы предприятий малого и среднего бизнеса на базе встроенных трехмерных моделей SLA и учета ресурсов. На базе ранее созданного технологического решения разработана модульная платформа локаций Service Desk, позволяющая предприятиям малого и среднего бизнеса заключать соглашения о качестве обслуживания Smart SLA. Встроенные алгоритмы ИИ на основе нейронных сетей, уникальные трехмерные модели учета SLA и ресурсов Альфаком автоматизируют настройки функциональных модулей в соответствии с оптимальным уровнем SLA для каждого пользователя.

Руководитель

КУЙБЫШЕВАЛЮДМИЛАВЛАДИМИРОВНА
Генеральный директор

Интеллектуальная собственность

2020 год
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2020619302СЕРВИС ДЕСК "АЙДЕСК"

Информация о компании

ОРН
1122932
ИНН
7719498780
ОГРН
1197746647548
КПП
771901001
Статус
Действующая
Учредители
АЛЬФАКОМ
Уставный капитал
10 000
105554, ГОРОД МОСКВА, УЛ. ПЕРВОМАЙСКАЯ, Д. 76, ЭТ ПОДВАЛ ПОМ V КОМ 1Б