НЕЙРО

О компании

Программный комплекс Neuro.net решает проблему малоэффективной работы контакт-центров, отделов продаж, а также всех направлений бизнеса, где требуется голосовая коммуникация с заказчиком. Решение позволяет в автоматизированном режиме взаимодействовать с клиентом, без участия человека, снимая таким образом рутинные задачи с сотрудников компаний и увеличивая экономическую эффективность бизнеса, также решается проблема сложностей в коммуникации с клиентом в мессенджерах/смс (платформа работает омниканально). Предоставляемый сервис позволяет построить реальный диалог между клиентом и роботом на естественном языке.

Решение применимо в самых разных отраслевых направлениях. Neuro.net является финалистом SocialTechChallenge 2020 как инновационное решение, востребованное новым рынком труда.

Цифровой Контакт-Центр

Проекты

Бизнес-модель

Бизнес для Бизнеса (B2B)

Описание проекта

Цель международного проекта Neuro.net – создание продуктов на основе технологий ИИ, которые могут полностью заменить человеческий труд искусственной нейронной сетью для обслуживания клиентов. Основным достижением является то, что клиент не чувствует разницы между роботом и человеком. Предоставляемый сервис позволяет построить реальный диалог между клиентом и роботом на естественном языке. Проект привлек финансирование на А-раунде.

Конкурентные преимущества проекта и компании

Компания Neuro.net превосходит конкурентов, таких как Dasha AI и Just AI, за счет наличия контрактов с крупнейшими телеком-компаниями РФ, рабочих кейсов по самым разным сценариям, количества стран присутствия, скорости внедрения решения (3-4 недели), наличия команды около 200 человек. По качеству нашего продукта мы также превосходим крупнейшие компании на иностранных рынках (Replicant AI).

Потребности

Потребители продукции/Клиенты