ТАРГЕТ ПЛЮС

Компания Cashee занимается реализацией технически сложных проектов в области искусственного интеллекта; решает проблему автоматизации контроля работы сотрудников офлайн ритейла путём применения речевой аналитики. Компания разработала уникальные языковые и акустические модели для контроля работы сотрудников в ритейле и финансовом секторе. На кассу устанавливается микрофон, который записывает рабочую смену фармацевта. Затем аудиозаписи отправляются на сервер, где они дробятся на чеки в соответствии с информацией и о чеках из учётной системы клиента. Диалоги переводятся в текст и сопоставляются со стандартом обслуживания. На выходе формируются отчёты для руководителей о соблюдении/несоблюдении фармацевтами стандарта обслуживания. Решение базируется на ASR собственной разработки. Второй продукт компании – система роботизации первой линии поддержки. Робот заменяет живого оператора. Решение базируется на ASR, STT и NLU-алгоритмах собственной разработки. Cashee работает с крупными корпоративными клиентами – Протэк, Газпромнефть.