ТАРГЕТ ПЛЮС

Компания Cashee решает проблему автоматизации контроля работы сотрудников офлайн ритейла путём применения речевой аналитики. На кассу устанавливается микрофон, который записывает рабочую смену фармацевта. Затем аудиозаписи отправляются на сервер, где они дробятся на чеки в соответствии с информацией и о чеках из учётной системы клиента. Диалоги переводятся в текст и сопоставляются со стандартом обслуживания. На выходе формируются отчёты для руководителей о соблюдении/несоблюдении фармацевтами стандарта обслуживания. Решение базируется на ASR собственной разработки.Второй продукт компании - система роботизации первой линии поддержки. Робот заменяет живого оператора. Решение базируется на ASR, STT и NLU-алгоритмах собственной разработки.Cashee работает с крупными корпоративными клиентами - Протэк, Газпромнефть.