О компании

Компания Диасофт Диджитал разрабатывает цифровую мультиэкспериенс платформу, ориентированную на решение задач, связанных с цифровой трансформацией бизнеса путем создания омниканальных бизнес процессов и сервисов. Платформа образует отдельный класс ИТ-решений, кардинально отличающийся от систем класса EPR и АБС, и предназначена для построения как сквозных бизнес-процессов, затрагивающих несколько ИТ-систем, так и оркестрации многочисленных бизнес-сервисов и функций отдельных ИТ-систем в единую цепочку бизнес логики. Сервисы и службы платформы берут на себя функции управления продуктами и клиентскими данными, в частности они трансформируют традиционную карточку клиента в полноценный цифровой профиль клиента, т.е. представление клиента, обогащенное данными со всех допустимых каналов коммуникаций, данными из внешних сервисов и точек соприкосновения, делая возможным персонализацию продуктовых предложений для клиентов.

Проекты

Разработка цифровой платформы для реализации омниканальных процессов, сервисов и построения эффективных коммуникаций с клиентами в цифровом пространстве
Описание проекта
Cервисы платформы полностью автоматизируют регулярный функционал, который включает в себя подготовку клиентского досье в омниканальном окружении. Кроме того, сервисы платформы позволяют проводить маршрутизацию входящих данных, создавать витрины данных о клиенте из большого количества различных источников и создавать базовые приложения по обслуживанию клиентов. В ходе работы уже реализованной части платформы удалось собрать и разметить большой пул данных. В частности, удалось выделить группы data driven сервисов, которые соответствуют различным бизнес-целям компаний при работе в омниканальном окружении. Эти результаты были использованы при обучении первых моделей skill matching.Каждый сценарий интеграции сопровождается детальным профилем, что позволяет компании проводить стресс-тестирование различных ситуаций.

Руководитель

РОЩУПКИНОЛЕГМИТРОФАНОВИЧ
Генеральный директор

Информация о компании

ОРН
1123221
ИНН
9715372116
ОГРН
1197746734240
КПП
771501001
Статус
Действующая
Учредители
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ДИАСОФТ"
ЭКСКАЛИБУР МЕНЕДЖМЕНТ
Уставный капитал
10 236.81
127018, ГОРОД МОСКВА, УЛ. ПОЛКОВАЯ, Д. 3, СТР. 14, КОМ. 507

Похожие компании