ЛЕКСИКОМ

Голосовой нейробот в режиме 24/7 распознает человеческую речь, поддерживает диалог.

Основные возможности платформы lexicom:

- Распознавание естественной устной речи на русском языке, автоматическое определение тематики звонка и ведение диалога с гражданами.

- Организация приема заявок по любым наступающим и действующим событиям с реализацией обратной связи о результатах выдачи по СМС.

- Запись речи и стенографирование обращений для сбора и последующего анализа обращений граждан.

- Быстрое и безопасное создание новых сценариев диалогов, управление и изменение существующих сценариев диалога в кратчайшие сроки и в режиме онлайн.

- Информирование и консультация граждан по актуальным вопросам с использованием официальных источников информации.

- Подключение к разговору операторов и экспертов с учетом специфики обращения.