О компании

Компания Family SMART разрабатывает маркетинговую платформу анализа и оптимизации жизненного цикла клиента (CJM), путем выстраивания высокоперсонализированных омниканальных коммуникаций бренда с клиентами для обеспечения роста конверсии в среднем на 25%, снижения среднего показателя отказов при использовании креативов в 5 раз, снижения стоимости за клик (CPC) на 35%.Проект направлен на решение следующих задач для значительного повышения эффективности коммуникаций с потребителем и обеспечения роста продаж: анализ причин отклонения индивидуальных пользовательских треков от маршрутов,запланированных брендом; автоматическая выдача рекомендаций по устранению отклонений и оптимизации CJM; автоматическое выстраивание целевых омниканальных коммуникаций на основе анализа истории и интересов; разработка CRM- и коммуникационных digital-стратегий; рефакторинг внутренних систем клиента для поиска источников данных, подключение внешних источников.

manager
Цифровой Контакт-Центр
manager
Цифровой Контакт-Центр

Проекты

Комплексная интеллектуальная маркетинговая платформа анализа и оптимизации жизненного цикла клиента (CJM) с помощью персонализированной омниканальной коммуникации.
Бизнес-модель
Бизнес для Бизнеса (B2B)Бизнес для Государства (B2G)
Описание проекта
Маркетинговая платформа анализа и оптимизации жизненного цикла клиента (CJM) путем выстраивания высокоперсонализированных омниканальных коммуникаций бренда с клиентами для обеспечения роста конверсии в среднем на 25%, снижения среднего показателя отказов при использовании креативов в 5 раз, снижения стоимости за клик (CPC) на 35%.Разработаны концепция обновленной платформы, дорожная карта проекта, подготовлена оценка необходимых ресурсов для выполнения работы, определены источники их привлечения.Создан MVP (минимальный жизнеспособный продукт). Также запланирован старт продаж “Комплексной интеллектуальной маркетинговой платформы анализа и оптимизации жизненного цикла клиента (CJM) с помощью персонализированной омниканальной коммуникации" в РФ и на международные рынки (Канада и страны ЕС).

Руководитель

КОТРЯХОВКОНСТАНТИНАЛЕКСАНДРОВИЧ
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

Информация о компании

ОРН
1123378
КПП
770101001
Статус
Действующая
Учредители

КОТРЯХОВ КОНСТАНТИН АЛЕКСАНДРОВИЧ

40%

ЛЮБКИН КИРИЛЛ ДМИТРИЕВИЧ

30%

ШАПКАРИН ДЕНИС ИВАНОВИЧ

30%

Уставный капитал
15 000

Похожие компании