СМС

О компании

ООО "СМАРТ МИЛ СЕРВИС" (Smart Meal Service) решает проблему низкого качества обслуживания в заведениях общественного питания.

Низкое качество обслуживания заключается в длительном ожидании своей очереди на кассу клиентами столовых. Целевая аудитория - корпоративные столовые, обслуживаемые крупными кейтеринговыми операторами, заведения общественного питания по типу "Муму", "Грабли".

Решением проблемы является робот кассир Lunch fastPass, который считывает блюда на подносе гостей, позволяя экономить время людей в очередях. Целевая отрасль развития - фудтех индустрия. Основные достижения - разработано и внедрено программное обеспечение, в том числе нейронная сеть с точностью распознавания блюд более 96 % за 1 сек, также создана первая версия терминала, установлены и тестируются терминалы самообслуживания на площадках крупных кейтеринговых операторов и других клиентов, сформирована собственная команда разработчиков и технической поддержки, идут работы по улучшению работы терминала, разрабатываются новые функции: бесконтактное распознавание блюд, распознавание сложных блюд.

Цифровой Контакт-Центр

Проекты

Описание проекта

Проблема заключается в низком качестве обслуживания гостей заведений общественного питания. Целью проекта является создание и коммерциализация робота кассира Lunch fastPass, представляющего собой кассовый терминал для самообслуживания в столовых и заведениях формата fast casual. Терминал способен заменить кассира, поскольку может быстро и точно распознавать блюда, используя специально созданную архитектуру нейронных сетей. Готова первая версия терминала. Проведено тестирование на площадках клиентов – крупнейших кейтеринговых операторов в России.