ФЛАУВАУ

«Flowwow.com» – mobile-first-маркетплейс с фокусом на локальные магазины. Задачи компании: автоматизация обработки заказов для повышения качества сервиса, персонализация выдачи товаров и контента, автоматизация маркетинговых процессов и расходов. Продукт контролирует всю цепочку от оптовых продавцов до конечного потребителя. Так, например, платформа для оптовых продавцов позволяет снижать цены закупок и финальную цену. Курьерская служба за счет автоматизации контролирует качество на последней миле.

«Flowwow» работает на рынке e-commerce. Большая часть продаж приходится на цветочный сегмент, так как с 2014 по 2020 года компания развивалась только в этом направлении. «Флорист.ру» или «AMF» (доставка цветов) не являются маркетплейсами, система работы данных компаний не позволяет с легкостью масштабироваться и обеспечивать наилучшее соотношение цена/качество, в отличие от «Flowwow». Лидерами в российском е-комме являются «Wildberries» и «Ozon». В отличие от них, «Flowwow» не работает по системе FBO, что позволяет взаимодействовать именно с локальными продавцами. Простые интерфейсы и мобильное приложение «Flowwow» позволяют легко взаимодействовать с площадкой, оперативно обрабатывать заказы и коммуницировать клиента, что улучшает качество оказываемых услуг. На мировом рынке е-комма основными игроками являются «Amazon» и «Etsy». Данные компании, в отличие от «Flowwow», не сконцентрированы на скорости доставки и не делают акцент на локальность продавцов.