КАСТОМЕР ДЖОРНИ

О компании

Компания Upmarket.Tech является разработчиком решения для компаний-селлеров, работающих на маркетплейсах. Основатели компании работают на рынке российских маркетплейсов с момента создания первых тестовых аккаунтов на площадках, накапливаю экспертизу и знакомясь с различными подходами к управлению торговым бизнесом. Данный опыт позволил сформулировать базовые продуктовые требования к проекту, которые проходят проверку рынком и дополняются потребностями игроков рынка.

Компаний использует технологии асинхронного сбора данных, модели прогнозирования, а также системы хранения данных, позволяющие наиболее быстро получать доступ к хранимым данным для построения системы сквозной аналитики продаж на маркетплейсах, а также предиктивных моделей оценки ключевых метрик работы на маркетплейсах.

Члены команды Upmarket.Tech являются видными представителями профессиональных сообществ, проводят обучения, курируют образовательные курсы на популярных площадках.

Цифровой Контакт-Центр

Проекты

Бизнес-модель

Бизнес для Бизнеса (B2B)

Описание проекта

Направление «Повышение эффективности сбытовых, маркетинговых и рекламных процессов». Платформа автоматизирует взаимодействие клиентов с несколькими маркетплейсами (размещение, управление ценой, логистика), обеспечивает сбор и обработку больших данных для анализа рынка и выбора стратегии, применяет искусственный интеллект для формирования рекомендаций по управлению ценой в рамках выбранной стратегии.

Конкурентные преимущества проекта и компании

На данном этапе развития рынок сервисов вокруг маркетплейсов не сформирован, на рынке нет выраженных значимых игроков. Среди представленных на рынке в данный момент решений наблюдаются проблемы в выстроении связей между действиями в сервисах и результатом от этих действий. Сервисы перегружены информацией без явной пользы для "наполненности". В сервисе компании Upmarket.Tech мы стараемся избежать данных ошибок.