Проекты

Омниканальная текстовая чат-платформа с алгоритмами распознавания естественного языка и интеллектуальной маршрутизации обращений клиентов для контакт-центров
Описание проекта
Ведутся разработки диалоговой системы для автоматической обработки обращений клиентов на основе чат-ботов с искусственным интеллектом для текстовых каналов контакт-центров. Также разрабатываются аналитические решения для контакт-центров с возможностями анализа психоэмоционального характера коммуникации операторов с клиентами. Собраны обучающие датасеты (2 млн обращений по финансовой тематике). Разработки зародились в МФО “Центрофинанс” и выделились в отдельный бизнес-юнит (spin-off).

Руководитель

КАБАНОВПАВЕЛАЛЕКСАНДРОВИЧ
Директор

Информация о компании

ОРН
1124110
ИНН
2902083979
ОГРН
1172901002691
КПП
290201001
Статус
Действующая
Учредители
МКК ЦЕНТРОФИНАНС ГРУПП
Уставный капитал
10 000
164500, ОБЛАСТЬ АРХАНГЕЛЬСКАЯ, Г. СЕВЕРОДВИНСК, УЛ. КАРЛА МАРКСА, Д. 46, ОФИС 300

Похожие компании