О компании

Компания АТС один из ведущих поставщиков решений в области роботизированного обслуживания массовых дистанционных коммуникаций с использованием искусственного интеллекта. Российская компания использует собственные разработки для предоставления сервиса обслуживания абонентов. Предоставляет полный комплекс услуг под ключ, начиная от проведения исследований диалоговых коммуникаций до обслуживания вызовов в контакт-центре, состоящем из десятка тысяч виртуальных операторов.

Решениями компании пользуются ведущие финансово-кредитные организации, органы государственной власти, компании энергетического комплекса, медицинские организации, предприятия наземного и воздушного транспорта, ритейла, телекома, логистические и компании почтовой службы.

manager
Контакт-центрЦифровой Контакт-Центр Кластера ИТ
manager
Контакт-центрЦифровой Контакт-Центр Кластера ИТ

Проекты

Виртуальный оператор 4.0 - инновационный многоцелевой голосовой робот для бизнеса от ведущего разработчика голосовых решений в России
Описание проекта
В массовых дистанционных коммуникациях требуется обеспечить высокий уровень доступности линий поддержки, скорость предоставления необходимой информации, высокое качество обслуживания при умеренной себестоимости. "Виртуальный Оператор" позволяет реализовать необходимые сервисы обслуживания с применением ИИ. Также позволяет вести оперативное дообучение навыков в процессе обслуживания абонентов. Обеспечивает высокий уровень контроля и 100% цифровизацию коммуникаций. Ключевые преимущества: - Отработка коммуникативной задачи “под ключ” в различных сферах (экспертиза в финансах, транспорте, логистике, энергосбыте, государственных линиях поддержки и др.); - Настройка Виртуального оператора на эмоции и ответы собеседника - Мгновенная предобработка данных из внешних информационных систем и использование в диалоге - Библиотека сложных навыков ИИ для различных отраслей - Рекомендации ИИ по оптимизации процессов клиента. Основными целями проекта является создание системы решений для быстрой реализации виртуализированных контакт центров с возможностями быстрого дообучения необходимых навыков ИИ. Реализация готовых навыков для наиболее востребованных отраслей.

Руководитель

МИШТАНОВСКИЙАНДРЕЙМИХАЙЛОВИЧ
Генеральный директор

Маркетинговые материалы

Презентации

Интеллектуальная собственность

2022 год
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2022617779ВИРТУАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР - ЗАПИСЬ К ВРАЧУ
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2022617970ВИРТУАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР - ВЫЗОВ ВРАЧА НА ДОМ
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2022618489ВИРТУАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР - ЕДИНАЯ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА
2021 год
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2021665740ВИРТУАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2021665512ПО NLU
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2021666099РОБОТ КОЛЛЕКТОР
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ 2021665742ПО СЦЕНАРИСТ

Информация о компании

ОРН
1124289
ИНН
7704856552
ОГРН
1147746115384
КПП
770401001
Статус
Действующая
Учредители
ЩЕРБАКОВ ИЛЬЯ ВИКТОРОВИЧ
МИШТАНОВСКИЙ АНДРЕЙ МИХАЙЛОВИЧ
МАКАРОВ СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
СОВКОМБАНК
Уставный капитал
10 000
119019, ГОРОД МОСКВА, УЛ. НОВЫЙ АРБАТ, Д. 21, ЭТАЖ 5 ПОМЕЩЕНИЕ I КОМНАТА 36

Похожие компании