КАР АССИСТАНС

Разрабатывается IT экосистема Автоассистанс - решение с цифровым помощником (чат-ботом) и AI-рекомендательной системой для автомобилистов, страховых компаний и бизнес-партнеров, помогающее: автовладельцам приобретать весь комплекс авто-продуктов на одной платформе, страховым компаниям удерживать клиентов, управлять их лояльностью, брендам размещать рекламу, привлекая лояльную аудиторию, увеличивая количество кросс-продаж. Зафиксирован рост выручки за три года существования сервиса в 52 раза.

Наш проект берет на себя функцию интеграционного посредника и позволяет обеспечить бесшовное взаимодействие между нашими клиентами - автовладельцами, бизнес-партнерами, страховыми компаниями и др. Платформа предусматривает нативный сценарий общения с пользователем - через чат бот. Клиент всегда сможет через чат бот найти нужную услугу/товар, узнать ее характеристики, а также заказать эту услугу/ товар и даже оставить отзыв. Все это возможно при помощи NLP алгоритмов, которые позволяют распознавать сообщения пользователя и релевантно реагировать на них. Нашим преимуществом является совокупность разработок: - мобильное приложение с интегрированными технологиями аналитики, карта подбора мобильного сотрудника сервиса по рейтингу, отзывам, и прочим характеристикам; Сотрудник может вести отчетность в мобильном приложении, отправлять фотографии, геометки, текстовые сообщения, прикреплять файлы Microsoft Office и др. - В ближайшее время будет интегрирован алгоритм диагностики неисправности для всех моделей и марок автомобилей, представленных на российском рынке и стран СНГ; - система формирования индивидуального трека взаимодействия клиент-платформа и формирования интеллектуального специального предложения для клиента на база Big Data.