СМАРТСКОР АВТОМАТИЗАЦИЯ

SMARTScore решает задачи построения «умных» процессов, сбора данных о работе процессов, интеллектуального анализа данных, принятия управленческих решений, запуска непрерывных изменений. Для этого система: - загружает специальным образом маркированные, процессно-ориентированные данные из систем-источников; - производит дискаверинг и автоматически строит «цифрового двойника» БП AS IS с бизнес-параметрами, KPI и SLA; - проводит интеллектуальный анализ данных и выполняет поиск «узких мест» - так называемых «бутылочных горлышек» (согласно методологии Lean), которые сдерживают поток бизнес-процесса, образуя «заторы» на входе этапа бизнес-процесса; - строит оптимальные прогностические версии процессов to be; Пользователь получает основу для принятия оптимальных решений по целевым бизнес-процессам и их автоматизации.

Сформирована продуктовая гипотеза и отражена в документе "SMARTScore_Концепция и стратегия развития продукта.v.1.0", сканированная копия которого прикреплена к пункту 2.1.1.4(1) настоящего Отчета. Сформулировано ценностное предложение для потенциальных клиентов: "Мы, команда проекта SMARTScore помогаем высокотехнологичным компаниям сферы услуг, работающим в условиях жесткой конкуренции, создать систему непрерывного снижения затрат и роста скорости оказания массовых услуг с использованием алгоритмов оптимизации процессов, базирующейся на Lean, Data Driven, ИИ." Нашими потенциальными клиентами будут являться компании сферы услуг, бизнес-процессы которых достаточно технологичны, чтобы производить автоматизированную аналитику (банки, страховые компании, телеком и другие). ЦА - Директора бизнес- департаментов – заказчики проектов на оптимизацию БП и исполнители TTM услуг; Зампреды, Вице-президент (по бизнес-направлению)– заказчики проектов на оптимизацию затрат. По итогам 8 проведенных глубинных интервью с представителями ЦА - их проблемами являются 1) "Большое количество аллоцированных расходов из Центров затрат на Бизнес-направление" (SMARTScore поможет с грамотным расчетом аллокаций расходов на основе выявленных и проанализированных системой БП) и 2) "Клиенты выбирают «быстрых» конкурентов" (SMARTScore поможет с рекомендациями по оптимизации - спрямление, автоматизация, исправление ошибок - бизнес-процессов, предоставляемых системой). Наши планируемые преимущества перед конкурентами: 1) косвенный конкурент - собственная у Клиентов аналитика БП. Наши преимущества - используется Data Driven, непредвзятость, нет "политики", полное покрытие БП (как правило есть метрики только по фронту или по миддлу в собственной аналитике); 2) прямой конкурент - классический консалтинг. Наши преимущества - используется Data Driven, доступен по цене, доступен для каждого экземпляра БП, доступен длительное время (пока не заменять систему-источник данных); 3) прямой конкурент - системы Process mining. Наши преимущества - доступны по цене, не несем рисков как импортное ПО для Российских заказчиков (ключевой конкурент Целонис продается по прайслисту SAP), полное покрытие БП, ориентир на модель БП, а не произвольный майнинг БП. Канал продаж - собственные связи и Партнерские продажи.