
ЛИДС ЛАБ
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛИДС ЛАБ"
О компании
Превращаем холодный трафик в «горячие» лиды при помощи современных технологий.
Компания специализируется на анализе телефонных диалогов в колл-центрах с использованием ИИ. Наша платформа Smart Dialog оценивает скрипты, работу операторов, выявляет "слитые" лиды и причины неудачных результатов диалогов.
Для решения задач используются: обработка естественной речи (NLP), искусственный интеллект (AI) и наши собственные модели машинного обучения (ML). Среди технологических заделов - модели ИИ по анализу эмоций, индекса эмпатии сотрудников, анализу (check-up) воронки продаж.
Команда состоит из экспертов в области нейролингвистики, разработчиков в области ИИ, опытных предпринимателей.
Зарегистрировала программное обеспечение: Свидетельство о государственной регистрации ПО "SaaS-платформа Речевой Аналитики "Smart Dialog".
Программа предназначена для автоматизированного анализа исполнения скрипта и извлечения смыслового и эмоционального профилей участников диалога с использованием искусственного интеллекта на основе лексико-семантической обработки речи. Область применения - повышение качества ведения телефонных диалогов и улучшения исходов за счет использования алгоритмов ИИ.
Среди клиентов и партнеров такие компании как А101, Рольф, Прагматика, Ключ Автор, клиника "Ликон+".
Наши решения помогают улучшить качество обслуживания и эффективность операций в колл-центрах автодилеров, застройщиков жилой недвижимости, онлайн обучении, медицинских услуг, страховании.
Проекты
2022 | 2021 | 2020 | |
---|---|---|---|
Выручка | 33 020 000 ₽-34% | 50 000 000 ₽-37% | 79 065 000 ₽ |
Чистая прибыль | -2 075 000 ₽-206% | 1 965 000 ₽+117% | -11 802 000 ₽ |
Численность | 9 0% | 9 -40% | 15 |
Интеллектуальная собственность | 0 0% | 0 0% | 0 |
Аналитика
Интеллектуальная собственность
Информация о компании
ПАЛКИНА ИРИНА ВЯЧЕСЛАВОВНА
100%
Похожие компании
Отказ от ответственности
Информация об участниках на портале предоставлена непосредственно самими участниками или получена из открытых источников информации, в том числе из источников органов государственной власти, и опубликована в формате «как есть». Фонд «Сколково» не несёт никакой ответственности перед пользователями за понесенные косвенные, случайные, специальные, опосредованные или штрафные убытки, вызванные в результате использования портала или информации участников.