ПКАСКО

FinTech-проект ПКАСКО единая платформа для расчета тарифа и оформления всех видов страховых и банковских продуктов (B2B/B2C) Цель проекта изменить модель работы посредников со страховыми компаниями, и банками, повысить эффективность работы, снизить риски по обучению новых сотрудников. Мы разработали уникальный стек технологий: - Low-code платформу Конвертер.Base; - Конвертер.QA и Конвертер-Scan.AI которые позволяют тестировать и анализировать собираемые большие данные в сервисе.

1.Отсутствие стандарта цифровизации F&I сегмента. Первичный сбор информации в виде пользовательских исследований, комплексное исследование рынка страховых компаний и банков в сегментах автострахования и автокредитования, а также накопленная экспертность сотрудников компании ПКАСКО, анализ этих данных с помощью нашей технологии “Конвертер-Scan.AI” позволит сформулировать требования к продукту, а также регулярно поддерживать его актуальность с течением времени. 2. Нет сформулированных требований у заказчиков - каким должен быть сервис, чтобы отражать их потребности. Мы разработали инструмент для формирования метрик успешности (продуктовых, финансовых, маркетинговых, управленческих) на основе AI и BigData. Технология “Конвертер-Scan.AI” позволит участникам рынка автострахования и автокредитования прогнозировать собственную деятельность и предъявлять требования к продукту как со стороны руководителя, так и со стороны рядовых пользователей. 3. Трудности цифровизации сложных страховых и банковских продуктов. Доступная форма, интуитивный сервис, а также технология анализа данных “Конвертер-Scan.AI” позволит менеджерам по страхованию и автокредитованию чувствовать себя более уверенными при работе со сложными продуктами – т.к. сервис сам будет анализировать и рекомендовать нужный продукт для клиента. Перевод оформления страховых полисов и кредитных договоров позволит банкам убрать из автосалонов менеджеров по автокредитованию, снизить ФОТ банков и замкнуть работу по заключению договоров на минимальное количество сотрудников с большим КПД. 4. Проблема верификации страховых агентов. Сформулированный стандарт требований к сервису из п.2 предполагает подтверждение полномочий агента с помощью технологии “Конвертер-Scan.AI” по каждой из страховых компаний или банков, предложение по которым предоставляет менеджер. Эта опция будет внедрена с помощью блокчейн-технологии, что будет являть понятный «знак качества» менеджера при работе с клиентом. 5. Отсутствие полноценной и своевременной документации, повторяющей функционал фронт-системы у страховой компании. Low-code платформа “Конвертер.Base”, основанная на методах машинного обучения совместно с технологией “Конвертер.QA” позволит регулярно контролировать работоспособность интеграций по 2 критериям: получать информацию о новых параметрах во фронт-системах страховых компаний, сравнивать тарифы фронта страховой компании на совпадение премий между сервисом ПКАСКО и сервисом страховой компании. Далее технология машинного обучения “Конвертер.QA” сможет сопоставить данные отчетов и самостоятельно уведомить – что и где требуется доработать. Если информация есть в АПИ-документации, такая доработка будет делаться автоматически, если информации в АПИ-документации нет, формируется лог для направления запроса в страховую компанию или банк. Дополнительно Low-code платформа, основанная на методах машинного обучения, совместно с технологией “Конвертер.QA” будут анализировать пользовательский путь в В2В-системе страховой компании или банка, и переносить в сервис ПКАСКО нужные поля и очередность их заполнения. Это позволит агентам и менеджерам максимально быстро после фронтов В2В-систем страховых компаний или банков адаптироваться к общему сервису ПКАСКО, аккумулирующему в себе группу из фронт-систем страховых компаний и банков. Так они не будут тратить время на переучивание с одной системы на другую. Если агент захочет оформить полисы непосредственно в В2В-системе страховой компании, ему также не потребуется повторного ввода данных, т.к. с помощью нашей low-code платформы “Конвертер.Base” он сможет, авторизуясь в системе страховой компании, перенести данные в ее фронт с помощью одного клика. Также очень важно держать в курсе участников бизнес-цепочки о корректности или ограниченности предоставляемой услуги. Поэтому для повышения прозрачности сервиса, уверенности в работе периодически кураторам агентских групп, руководителям направлений страховых компаний и их агентам (пользователям ПКАСКО) будут направляться письменные подтверждения о полном пересечении параметров фронтов страховых компаний и банков и подтверждение совпадений расчетов страховых премий и ставок по автокредитам, чтобы у них не возникало сомнений в работоспособности сервиса, в том, что это не примерный калькулятор, а мощный инструмент для автоматизации работы и реальной экономии времени. 6. Предоставление расчета тарифа без документального подтверждения о согласии клиента на обработку персональных данных. Технология блокчейн совместно с технологией “Конвертер-Scan.AI” позволит подтвердить, что расчеты агенты были взяты с серверов страховой компании или банка, и это не попытка сделать рекламное предложение. Также с помощью интеграции сайта Госуслуг и ЭЦП клиент сможет сделать быструю авторизацию, выражая свое согласие на обработку его персональных данных, что сделает работу с персональными данными безопаснее и выведет ее на качественно новый уровень. 7. Проблема оперативной передачи и распознавания данных для агента. После согласия на обработку персональных данных клиент может либо самостоятельно загрузить собственные данные по ссылке, либо предоставить их через сайт госуслуг. При необходимости эти данные можно будет отозвать. С помощью технологии распознавания фотографий и технологии “Конвертер-Scan.AI” после передачи данных от клиента в сервис ПКАСКО информация быстро заполнится в нужные поля формы для расчета или оформления договора. 8. Проблема траты времени на обучение новых сотрудников в сфере F&I. Работая с одной системой и пользуясь комплексными инструментами по обучению взаимодействию с ними – текстовые инструкции, онбординг, видеоинструкции, регулярные вебинары, руководитель тратит время только на контроль за работой собственных сотрудников и планирование. Интуитивное обучение, интегрированное в нашу платформу “Конвертер.Base” существенно сэкономит время ввода новых сотрудников в должности и информирование действующих сотрудников о новом функционале.